Commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager

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Fiche signalétique de la convention collective

Date de signature : 26/11/1992

IDCC : 1686

Numéro de brochure : 3076

Convention collective :
Voir la convention collective sur legifrance

Arrêté extension : 9 mars 1993
Publié au Journal Officiel le 19 mars 1993

Signataire(s) :

  • 4321A - Travaux d'installation électrique dans tous locaux
  • 4741Z - Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
  • 4742Z - Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
  • 4743Z - Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé
  • 4754Z - Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
  • 4763Z - Commerce de détail d'enregistrements musicaux et vidéo en magasin spécialisé
  • 7722Z - Location de vidéocassettes et disques vidéo
  • 7729Z - Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
  • 9521Z - Réparation de produits électroniques grand public
  • 9522Z - Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin

Lettres d'adhésion

Convention Collective Nationale modifiée par

Accords relevant de cette Convention Collective Nationale

CPNE de la branche

CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager

Adresse :
187 quai de Valmy
75010 Paris

Téléphone : 01 44 90 46 46

Site internet : http://www.agefos-pme.com/

Observatoire de la branche

Observatoire prospectif des métiers et des qualifications des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager

Adresse :
187 quai de Valmy
75010 Paris

Téléphone : 01 44 90 46 46

Site internet : https://www.agefos-pme.com/

CQP associés à cette branche

  • Pour l'entreprise : renforcer les compétences des salariés ; recruter et former de nouveaux professionnels ; fidéliser et motiver les salariés. Pour les salariés et futurs salariés : obtenir une qualification opérationnelle valable dans toutes les entreprises ; faire reconnaître ses compétences acquises en situation de travail , développer de nouvelles compétences grâce à un parcours de formation adapté.

    Accessibilité
    Formation Initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE Demande individuelle Unités capitalisables
    Non Non Oui Oui Oui Oui Non

    Commentaires public / pré-requis : Dans le cadre d'un parcours de formation individualisé : salariés de la branche, nouveaux entrants en contrat de professionnalisation. Dans le cadre d'une validation des acquis de l'expérience : salariés de la branche ou demandeurs d'emploi justifiant 3 ans d'expérience dans le métier.

    Description de l'emploi : - accueillir et accompagner les clients en magasin - vendre des produits et des services adaptés - conseiller techniquement le client sur les produits et les services proposés par l'entreprise : option téléphone, option électroménager, option multimédia - assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin - traiter les retours et réclamations clients - participer à la dynamique commerciale - réaliser le suivi des stocks et la prise en charge des produits

    Organismes de formation : CCI (67 Strasbourg) ; AFFEM Lycée professionnel Jacques BREL (33 Lormont) ; AFFEM Facult2 des métiers CMA (35 Bruz) ; AFFEM CFA Ducretet (92 Clichy, 69 Vénissieux) ; CCI Sud formation CFA (30 Alès) ; AFFEM CCI (57 Metz).

    Source de la fiche : http://www.metiers-electromenager-multimedia.fr/index.php/plain_site/Les-formations/Les-CQP-de-la-branche/CQP-Vendeur-conseil-en-telephonie-et-ou-electromenager-et-ou-multimedia

    Inscription au RNCP : Voir la fiche RNCP N°27388