Personnels des agences générales d'assurances

Fiche signalétique de la convention collective

Convention Collective Nationale modifiée par

Accords relevant de cette Convention Collective Nationale

Modifié par

CPNE de la branche

CPNEFP de la branche des agences générales d’assurance

Adresse :
30 rue Olivier Noyer
75014 Paris

Téléphone : 01 70 98 48 00

Site internet : http://www.agea.fr/

OPCA de la branche

Observatoire de la branche

Observatoire des métiers et des qualifications du personnel des agences générales d’assurance

Adresse :
30 rue Olivier Noyer
75014 Paris

Téléphone : 01 70 98 48 00

Courriels : contact@agea.fr

Site internet : http://www.agea.fr/

CQP associés à cette branche

  • Réglementation d'activités : Le/La chargé(e) de clientèle exerçant l'activité d'intermédiation en assurance (art. L 511-1 du code des assurances) doit satisfaire à des conditions d'accès et d'exercice (art L 512-5) fixées par les articles R 512-8 et suivant du code des assurances. L'arrêté ministériel du 18 février 2008 (art A 512-6 et A 512-7 du code des assurances), publié au JO du 23 février 2008, reconnaît les CQP inscrits au RNCP sous le Code NSF 313 comme permettant de justifier de la capacité professionnelle de niveau I, II et III de l'intermédiation en assurances nécessaire pour exercer en tant qu'intermédiaire d'assurance.

    Accessibilité
    Formation Initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE Demande individuelle Unités capitalisables
    Non Non Oui Oui Oui Non Non renseigné

    Description de l'emploi : Le/La chargé(e) de clientèle est amené(e) à travailler aussi bien dans des structures d'intermédiation en assurances de type TPE ou PME (cabinets de courtage ou agences générales d'assurances) que dans des structures plus importantes de courtage d'assurance et même de compagnies d'assurances. en t'en que : chargé(e) de clientèle, gestionnaire technico-commercial, responsable de bureau de production, chargé(e) de relations avec la clientèle, attaché(e) de clientèle Le titulaire de la certification est capable de : - étudier un contrat d'assurance ; - rédiger des cahiers des charges ; - pratiquer la négociation, vendre ; - concevoir et exploiter une base de données client ; - observer les résultats techniques d'une police ; - expliquer la procédure et les étapes du règlement des sinistres ; - apporter une réponse claire et didactique au client ; - travailler en groupe ou en équipe ; - analyser des situations et faire des diagnostics.

    Inscription au RNCP : Voir la fiche RNCP N°14545

  • Accessibilité
    Formation Initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE Demande individuelle Unités capitalisables
    Non Non Oui Oui Oui Non Non renseigné

    Description de l'emploi : Le Gestionnaire de sinistre IARD est amené à travailler aussi bien dans des structures d'intermédiation en assurances de type TPE ou PME (cabinets de courtage ou agences générales d'assurances) que dans des structures plus importantes de courtage d'assurance et même de compagnies d'assurances en t'en que : gestionnaire de sinistre IARD, rédacteur sinistres risques particuliers, rédacteur sinistres risques entreprises, souscripteur risques, rédacteur dommage. Le titulaire de la certification est capable de : - analyser un contrat et le bien fondé de la déclaration sinistre ; - déterminer la procédure applicable à un sinistre donné ; - analyser les éléments nécessaires à la rédaction d'une transaction ; - appliquer les procédures de règlement en tenant compte de la délégation donnée ; - identifier ses partenaires et leurs besoins en matière d'information.

    Inscription au RNCP : Voir la fiche RNCP N°6591

  • Accessibilité
    Formation Initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE Demande individuelle Unités capitalisables
    Non Non Oui Oui Oui Non Non renseigné

    Description de l'emploi : Le gestionnaire de production IARD est amené à travailler aussi bien dans des structures d'intermédiation en assurances de type TPE ou PME (cabinets de courtage ou agences générales d'assurances) que dans des structures plus importantes de courtage d'assurance et même de compagnies d'assurances en t'en que : gestionnaire de production IARD, rédacteur production risques particuliers, rédacteur production risques entreprises. Le titulaire de la certification est capable de : - expliquer les éléments juridiques d'un contrat d'assurance : durée, modification, garanties, risques, exclusions, paiement des primes ; - rédiger un courrier, faire une synthèse ; - sélectionner des produits en fonction de critères déterminés interpréter les garanties d'un contrat, lire le paramétrage d'un contrat ; - argumenter une offre auprès d'un client et exposer les points forts d'un projet ; - répondre à une demande de tarification ; - planifier ses activités, vérifier les appels à prime.

    Inscription au RNCP : Voir la fiche RNCP N°6590

  • Faire évoluer les compétences des collaborateurs dans les activités de souscription et d'indemnisation ; permettre aux collaborateurs de faire reconnaître leur qualification professionnelle concernant les activités essentielles à l'assurance et de s'ouvrir des perspectives d'évolution.

    Accessibilité
    Formation Initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE Demande individuelle Unités capitalisables
    Non renseigné Non renseigné Oui Oui Oui Non renseigné Non renseigné

    Inscription au RNCP : Voir la fiche RNCP N°6595

  • Accessibilité
    Formation Initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE Demande individuelle Unités capitalisables
    Non Non Oui Oui Oui Non Non renseigné

    Description de l'emploi : Le gestionnaire assurances de personnes est amené à travailler aussi bien dans des structures d'intermédiation en assurances de type TPE ou PME (cabinets de courtage ou agences générales d'assurances) que dans des structures plus importantes de courtage d'assurance et même de compagnies d'assurances en t'en que : gestionnaire assurances de personnes, rédacteur assurances de personnes, gestionnaire technico-commercial. Le titulaire de la certification est capable de : - analyser les produits et les garanties en fonction des informations collectées ; - déterminer les clauses essentielles d'un contrat et le processus de mise en oeuvre ; - vérifier les assiettes de cotisation ; - mettre à jour le contrat (modification, clôture, mouvement d'adhésion) ; - conseiller, informer, répondre à un assuré, un bénéficiaire ou un responsable des ressources humaines (RH) sur les niveaux de garanties ; - vérifier le montant des prestations à payer par rapport aux garanties ; - calculer des indemnités, des remboursements en fonction des textes contractuels ou réglementaires.

    Inscription au RNCP : Voir la fiche RNCP N°14544