Fiche signalétique de la convention collective

Convention Collective Nationale modifiée par

• Avenant n° 26 du 9 mars 2012 modifiant l'annexe I de la convention

Accords relevant de cette Convention Collective Nationale

• Accord du 3 juillet 2017 relatif à l'égalité professionnelle femmes-hommes
• Accord du 26 juin 2017 relatif à la modification de la périodicité de négociation de l'accord sur l'égalité femmes-hommes
• Accord du 20 juin 2017 relatif aux versements des fonds aux CFA pour l'année 2017
• Accord du 18 novembre 2016 relatif à l'emploi des personnes handicapées
• Accord du 30 septembre 2015 relatif à la formation professionnelle et à la gestion prévisionnelle des emplois
• Accord du 28 novembre 2014 relatif au financement et à la répartition du FPSPP
• Accord du 4 juillet 2011 relatif à la création d'un organisme collecteur
• Accord du 8 décembre 2010 relatif à l'égalité entre les femmes et les hommes, à la mixité et à la diversité

Modifié par

• Accord du 12 décembre 2014 portant révision de l'accord du 4 juillet 2011 relatif à l'OPCABAIA
• Avenant du 14 juin 2013 à l'accord du 20 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle
• Avenant du 12 octobre 2011 à l'accord du 4 juillet 2011 relatif à la création d'un OPCA
• Avenant n° 26 du 9 mars 2012 modifiant l'annexe I de la convention

CQP associés à cette branche

• CQP Chargé(e) d'assistance

  Accessibilité

  Formation Initiale	Contrat d'apprentissage	Formation continue	Contrat de professionnalisation	VAE	Demande individuelle	Unités capitalisables
  Non	Non	Oui	Oui	Oui	Oui	Non renseigné

  Description de l'emploi : Prendre en charge les appels des bénéficiaires en difficulté pour un problème technique ou médical puis mettre en oeuvre et coordonner les moyens à sa disposition pour apporter la solution d'assistance adaptée.

  Inscription au RNCP : Voir la fiche RNCP N°28723