Les compétences

Fiche signalétique


Résumé :
Cet ouvrage est un recueil méthodologique destiné à toute personne souhaitant mettre en place une démarche compétence dans l'entreprise. Il est organisé en sept parties : les définitions, le contexte et les enjeux ; la méthodologie du référentiel de compétences ; la métrologie des compétences ; le management relationnel ; la maîtrise du management relationnel et de la communication positive ; les procédures d'appréciation du management ; l'illustration exemplaire du référentiel de compétences.